每日吃瓜91渠道越少越好核对
渠道越分散,冒充空间越大。把受理范围写死,反而更容易判断真假。
一 · 渠道界定
先把边界界定清楚:本站对外受理只走下面三个邮箱,域名统一为 meirichigua91.cn。除此之外的任何「客服号」「合作群」「加急通道」都无法核实,不作为官方渠道。写信时请在主题里写清问题类型与涉及页面,正文附上可复核的链接或截图——这是让一次沟通就解决问题的前提。
受理范围:页面内容涉嫌违规、账号冒充本站名义、使用过程中遇到的服务问题与投诉建议。
受理范围:功能怎么用、页面打不开、账号相关咨询,以及商务与内容合作意向的首次提交。
受理范围:版权声明、侵权通知与素材使用异议。请附权属证明、具体页面链接与诉求。
二 · 先自查

大量来信其实在自查阶段就能解决。下面按常见问题类型给出可操作步骤,每步都对应一个可观察的结果——能确认就继续往下,确认不了再带着证据联系,来回沟通会少很多。
排除缓存与插件干扰。若在无痕窗口正常、普通窗口异常,问题多半出在本地缓存或扩展。
系统时间偏差过大时,部分页面会加载异常;先校时再刷新。
记下发生时间、设备型号、浏览器版本与截图。这三项齐全,客服基本能一次定位。
官方域名固定为 meirichigua91.cn。域名多一个字母、换一个后缀,都不是本站。
对方若给出本页之外的邮箱、电话或群聊,按未核实处理。
截图保留对方账号名、时间与对话,发到 complaint@meirichigua91.cn,便于我们复核。
能确认的信息会标注来源,暂无法确认的会写明「待核」,不要把待核内容当作结论转发。
同一事件至少找到两个可追溯的公开来源,再判断是否成立。
附上页面链接与你的比对依据,我们会在复核后回复。
三 · 信息去向

这一节回答一个很实际的问题:留下邮箱之后会发生什么。我们把用途、保存时长与删除方式逐条写清,方便你自行核对。
留言中的称呼、邮箱与问题描述,仅用于答复你这一次提出的问题,不会用于推广推送,也不会对外提供。
问题处理完毕后,记录一般保留 90 天,用于必要的复核与追溯,之后删除。
如需提前删除,用同一邮箱来信说明,我们在核实身份后处理,并回复处理结果。
另需说明:邮件与表单内容由人工阅读,请勿在描述中填写密码、验证码、证件号等敏感信息。若你不确定某项信息是否必要,先省略,我们在需要时会再向你确认。
四 · 合作路径
合作类来信走用户客服邮箱首次提交,再由对应负责人接手。流程固定为四步,每一步都有明确的交付物,避免「发了邮件不知道进展」。
发信到 care@meirichigua91.cn,主题注明「合作意向」,写清合作类型、主体名称与预期时间。
我们在工作时间评估合作方向与内容边界,能推进的转给负责人,不合适的会说明原因。
按下文清单补齐资质与方案,逐项核对;材料不齐会退回补充。
核对通过后约定对接方式与时间节点,后续沟通以书面记录为准。
合作素材须为原创或已获授权。我们对权属的核对偏严格,这一步慢一点,后续返工就少一点。
确立「事件时间线 + 核验台」的定位,把每条信息标注来源与状态。
梳理联系渠道边界,统一为三个官方邮箱,并公开响应时效。
补充自助排查与信息使用说明,让多数问题在联系前即可解决。
渠道越分散,冒充空间越大。把受理范围写死,反而更容易判断真假。
「尽快回复」无法核对,「当天回复、复杂问题 3 个工作日」可以。
在填写之前说明用途与保存时长,比事后再解释更可信。
五 · 留言表单

表单提交后会按问题类型分派到对应邮箱处理。描述里请写清发生时间、涉及页面与已尝试的自查步骤,这三项直接决定回复速度。
六 · 时效对照

下面这张表就是本页所有时效说法的统一口径。主服务时间为周一至周五 10:00-19:00,节假日另行公告;时效从邮件到达我们的工作时间起算,非工作时间收到的,顺延到下一个工作时间处理。
| 渠道 | 邮箱 | 服务时间 | 首次回复时效 |
|---|---|---|---|
| 投诉与举报 | complaint@meirichigua91.cn | 周一至周五 10:00-19:00 | 一般当天回复;复杂问题 3 个工作日内给结论 |
| 用户客服 | care@meirichigua91.cn | 周一至周五 10:00-19:00 | 一般当天回复;需排查的问题 3 个工作日内给结论 |
| 版权与侵权处理 | copyright@meirichigua91.cn | 周一至周五 10:00-19:00 | 一般当天回复;需核对权属材料的 3 个工作日内给结论 |
如果超过上述时效仍未收到回复,请先检查垃圾邮件箱,再用同一邮箱转发原邮件并注明「再次跟进」,我们会在下一个工作时间优先处理。
七 · 常见疑问
每日吃瓜91只通过三个官方邮箱受理联系:投诉与举报 complaint@meirichigua91.cn、用户客服 care@meirichigua91.cn、版权与侵权处理 copyright@meirichigua91.cn。本站不设电话客服、QQ 或微信,任何以本站名义索要验证码、密码或要求转账的来电与私信都不是我们。
在工作时间周一至周五 10:00-19:00 内收到的邮件,一般当天回复;涉及账号、内容判定等需要复核的复杂问题,会在 3 个工作日内给出结论。节假日与临时调整另行公告,回复时效从邮件到达我们的工作时间起算。
请发到 complaint@meirichigua91.cn,并在邮件中附上具体页面链接或截图、问题描述与你的联系方式。涉及违规内容、冒充与服务投诉都走这个邮箱。提交前建议先按页面「联系前自助排查」核对一遍,能显著减少来回沟通。
合作意向请先通过用户客服邮箱 care@meirichigua91.cn 提交,注明合作类型、主体信息与预期时间,我们会在工作时间评估后转给对应负责人。请提前准备主体资质、合作方案与素材清单,具体流程见页面「合作对接流程」板块。
留言中的邮箱与联系方式只用于回复本次问题,不会用于推广推送,也不会对外提供。问题处理完毕后一般保留 90 天用于必要的复核,之后删除;如需提前删除,可用同一邮箱来信说明,我们在核实后处理。